Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Mayıs 2026

Madde 1 - Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: Detartech Yazılım A.Ş.

E-posta: [email protected]

Platform: sanalrandevu.com

Alıcı (Tüketici)

Platforma üye olan ve ödeme adımını tamamlayan gerçek ya da tüzel kişi.

Madde 2 - Konu ve Kapsam

Bu sözleşme; Tüketicinin Korunması Hakkında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, Alıcı'nın SanalRandevu platformu üzerinden satın aldığı dijital hizmet/randevu rezervasyonuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3 - Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, satın alma ekranında KDV dahil olarak açıkça gösterilmektedir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya iyzico tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemi iyzico altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemesiyle güvenli biçimde gerçekleştirilir. Kart bilgileri SanalRandevu sistemlerinde saklanmaz.

Madde 4 - Teslimat, İptal ve Cayma Hakkı

Ödeme onayının ardından hizmet erişimi anında hesaba tanımlanır; randevu bilgileri e-posta ve/veya SMS ile iletilir.

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca, alıcının talebiyle sözleşme kurulmadan önce ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak işletme tarafından gerçekleştirilemeyen hizmetlerde tam iade yapılır.

İptal koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgi için Teslimat ve İade Şartları sayfamızı inceleyiniz.

Madde 5 - Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.